フォルクスワーゲン ＤＵＯ店 すばらしい対応です
フォルクスワーゲンの正規代理店ＤＵＯです。
修理や部品の供給で、
これまでたびたびお世話になっています。
いつも相談にのっていただいている
サービスアドバイザーのＨ氏。
今回もたいへんお世話になりました。
私がオイル漏れのあるエンジンの整備をしていて、
漏れの場所を特定しましたら、
なんとオイルフィルターの裏側に付いている
オイルプレッシャースイッチの端子のすきまから
オイルがにじんでいました。
う～ん、これはスイッチの交換しかないか、と判断し、
問題のスイッチを外してＤＵＯ店に持っていきました。
２～３日で部品が来ればラッキーくらいに思っていましたら、
部品を一目見たＨ氏、
「在庫ありますよ」とおっしゃり、
すぐに伝票共々、わたしの目の前に持ってきてくださいました。
さすが！
その対応の正確さ＆迅速さ、すばらしいの一言でした。
外車の正規ディーラーという、どこか敷居の高いイメージを
見事に取り払い、てきぱきと仕事をこなす
そのＨ氏の姿勢に私はホレました。
当店は武豊町なんですが、
地元の方（とくに年齢の大きな方は）保守的な人が多いですね。
車についてお話していても、
「外車ねえ～、ん～」といった色眼鏡で
ご覧になる、歯切れの悪い方が多いのも事実です。
そんな方にも、ぜひ！
フォルクスワーゲンＤＵＯ店のＨ氏を
紹介させていただきたいと思います。
Ｈ氏に相談すれば、故障の不安なく、
いや！
たとえ故障したとしても的確なアドバイスで、
輸入車も国産車と同じ安心感で乗れる、と
私は声を大にして言いたいですね。
Ｈ氏、今後ともよろしくおねがいします。
